企业愿景:推动养老产业发展,成为中国知名的养老服务运营商和黄埔军校
企业使命:让老人享清福
服务理念:小而精 暖人心
核心价值观:博爱 诚信 卓越 分享
--有信仰,乐于奉献。
--热爱生活。热爱从事的老年事业。
--严以律已,宽以待人。
--心胸宽广,无私。理解尊重长辈、亲人、朋友和同事。
--以实际行动创造“爱”的氛围,传播“爱”的精神。
--坚韧不拔,持之以恒。
--超越股东、管理层、员工的利益理念,致力于成为优秀企业公民。
--信守承诺。
--低调务实,言出必行。
--专注、坚定。
--不说假话、空话,以事实和数据为依据。
--为自己的行为付百分百责任,不找借口。
--按照规则办事。
--信用是职场名片,爱惜职业羽毛。
--有清晰的职业目标。
--高标准、高要求,不断挑战高目标。
--坚决按照标准、规范执行,大胆提出创新思路。
--以结果为导向,确定目标坚定不动摇,不达目标誓不罢休。
--满足客户需求,超越客户期望。
--致力于更加透彻的了解客户需求,不懈追求客户满意度的提升。
--个人利益退后,团队利益靠前。
--视工作为事业,对自己职业有敬畏之心。
--创建简单透明、相互信任的工作环境。
--最大限度发挥自身及团队伙伴的潜能。
--视员工发展为己任。
--肯定团队伙伴的贡献。
--营造主动学习的氛围,传授专业知识和技能。
--形成传帮带的优良传统。
--提供发挥企业家精神及创业精神的机制平台。
--超越组织结构及地域限制的团队协作。
"以人为本"并非没有约束、随心所欲,也并非“讲义气、看面子、拉关系”;
"以人为本"倡导和努力方向是尊重;
—员工学习与成长的需要;
—员工职业规划与发展的需要;
—员工劳动付出与回报成正比的需要;
—员工个性发展的需要;
—员工创业和自我价值实现的需要。
—德才兼备,以德为先;
—适当的时间,适当的地点,用适当的人;
—不会为了迁就功臣而降低团队目标;
不欢迎的员工:
—缺乏客户服务意识的员工;
—没有团队协作精神的员工;
—不遵章守纪和操作流程,自由散漫的员工。
—唯一不变的是“变”;
—变革是一个持续改善的过程,而非毕其功于一役;
—“变革”的原则:围绕不断提高创造客户价值和客户满意度的能力;
—变革需要全员共同参与;
—问题是机遇,而不是障碍;
—没有问题的企业是不存在的;
—经理人最重要的能力是解决问题的能力;
—问题的关键是态度,而不是问题本身。
—遇到问题,秉承博爱之心。